Αν και μπορεί να σας καλέσουμε για να βοηθήσουμε στη ρύθμιση του λογαριασμού σας, ποτέ δεν ζητάμε ευαίσθητες λεπτομέρειες του λογαριασμού σας, όπως τον κωδικό πρόσβασής σας, μέσω τηλεφώνου. Επίσης, ποτέ δεν προσφέρουμε χρηματοοικονομικές συμβουλές (μέσω οποιουδήποτε καναλιού υποστήριξης).
Εάν χρειάζεται να μοιραστείτε τις προσωπικές ή πληροφορίες πληρωμής σας, για την ασφάλειά σας, μοιραστείτε αυτές μόνο μέσω της υπηρεσίας ζωντανής συνομιλίας μας στην εφαρμογή ή μέσω της ιστοσελίδας μας, ή στέλνοντάς μας email στη επίσημη διεύθυνσή μας: support@capital.com.
Εάν έχετε οποιαδήποτε αμφιβολία σχετικά με την αυθεντικότητα ενός καλούντος ή μηνύματος, μπορείτε να το επιβεβαιώσετε μέσω της υπηρεσίας ζωντανής συνομιλίας μας ή μέσω της επίσημης διεύθυνσης email μας πριν προχωρήσετε.