Hvis jeg ikke genkender det kort, der vises, hvad skal jeg så gøre?

Har du flere spørgsmål? Indsend en anmodning

Når du finansierer din konto med Apple eller Google Pay, kan kortnummeret (eller de sidste fire cifre) og udløbsdatoen, der vises i vores app, afvige fra dine faktiske kortoplysninger. Dette skyldes, at Apple og Google Pay genererer et tokeniseret (randomiseret) kortnummer og udløbsdato for hver transaktion som et ekstra sikkerhedslag.

For at se dine faktiske kortoplysninger:

  • iOS skal du gå til din Apple Pay Wallet, trykke på det relevante kort, klikke på de tre prikker øverst til højre og vælge ‘Kortnummer’.

Screenshot 2024-11-29 at 14.42.24.png Screenshot 2024-11-29 at 14.42.28.png

  • Google Pay skal du gå til kortoplysningerne for det valgte kort i Google Pay-appen og derefter trykke på kortbilledet for at afsløre de faktiske sidste fire cifre nederst på skærmen.

Screenshot 2024-11-29 at 14.42.19.png

Kontakt venligst kundesupport hurtigst muligt, hvis du ikke genkender et kort på din konto.

Artikler i denne sektion

Var denne artikel en hjælp?
1 ud af 1 fandt dette nyttigt