Pokud si všimnete, že se trh neaktualizuje, je to pravděpodobně z jednoho z následujících důvodů:
- Obchodní hodiny trhu
Nejprve zkontrolujte otevírací hodiny trhu - pokud je trh uzavřený, jeho cena se nebude aktualizovat. Uzavřené trhy jsou označeny symbolem půlměsíce. Obchodní hodiny můžete také zkontrolovat kliknutím na tlačítko s informacemi o trhu.
- Likvidita
Pokud je trh otevřený a cena se stále neaktualizuje, může to být známka toho, že trh má nízkou likviditu a nedostáváme ceny od našich poskytovatelů.
- Technické problémy
Můžete také zkusit aktualizovat svou aplikaci, což může problém vyřešit. Pokud používáte webovou platformu, zkuste jiný prohlížeč.
Ve vzácných případech to také může znamenat, že máme technický problém. V případě pochybností nás můžete kontaktovat prostřednictvím chatu v aplikaci nebo na platformě.