I když vás můžeme kontaktovat telefonicky, abychom vám pomohli nastavit váš účet, nikdy nepožadujeme citlivé údaje o účtu, jako je vaše heslo, telefonicky. Také nikdy nenabízíme finanční poradenství (prostřednictvím žádného podpůrného kanálu).
Pokud potřebujete sdílet své osobní nebo platební informace, pro vaši bezpečnost je sdílejte pouze prostřednictvím naší služby živého chatu v aplikaci nebo na našich webových stránkách, nebo nám pošlete e-mail na naši oficiální adresu: support@capital.com.
Pokud máte jakékoli pochybnosti o pravosti volajícího nebo zprávy, můžete ji ověřit prostřednictvím naší služby živého chatu nebo naší oficiální e-mailové adresy před pokračováním.