Co mám dělat, když nepoznávám kartu, která se zobrazuje?

Máte další otázky? Odeslat požadavek

Při financování vašeho účtu pomocí Apple nebo Google Pay se číslo karty (nebo poslední čtyři číslice) a datum expirace zobrazené v naší aplikaci mohou lišit od skutečných údajů vaší karty. Je to proto, že Apple a Google Pay generují tokenizované (náhodné) číslo karty a datum expirace pro každou transakci jako další bezpečnostní vrstvu.

Chcete-li zobrazit skutečné údaje o vaší kartě:

  • Na iOS přejděte do peněženky Apple Pay, klepněte na příslušnou kartu, klikněte na ikonu čísla karty v horní části obrazovky a poté se ověřte pomocí Face ID, Touch ID nebo kódu.
  • Na Google Pay otevřete aplikaci Google Wallet. V horní části klepněte na platební kartu, kterou jste použili k nákupu. Možná budete muset přejet prstem z pravé strany doleva, abyste ji našli, a poté klepněte na kartu. V dolní části klepněte na Podrobnosti > Číslo virtuálního účtu.

Pokud nepoznáváte kartu na svém účtu, kontaktujte prosím co nejdříve zákaznickou podporu.

Články v tomto oddílu

Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 1 z 1