Защо моето удостоверение за самоличност беше отхвърлено?

Имате още въпроси? Подаване на заявка

Ето някои често срещани причини, поради които вашето удостоверение за самоличност може да е било отхвърлено от нашия екип за верификация:

  • Несъответствие в името – името на документа не съвпада с регистрираното при нас.
  • Изтекъл документ – подаденият документ вече не е валиден.
  • Непълен документ – документът е изрязан, липсват важни данни като датата на раждане или е по друг начин непълен.
  • Черно-бяла копия – изискваме цветни копия, за да осигурим яснота и автентичност.
  • Липсва обратната страна – за документи като лични карти или шофьорски книжки, трябва да бъдат предоставени както лицевата, така и обратната страна.

Можете да прегледате пълните изисквания за удостоверение за самоличност тук

За да качите валидно удостоверение за самоличност, моля, използвайте или нашето приложение, или уеб платформата:

  • В приложението: отидете на Акаунт > Моите заявки, или използвайте този линк.
  • В уеб платформата: кликнете на ЖИВО или ДЕМО в горния десен ъгъл, след това изберете Моите заявки, или използвайте този линк.

Статии в този раздел

Беше ли полезна тази статия?
1 от 1 считат материала за полезен