Въпреки че можем да се свържем с вас по телефона, за да помогнем с настройката на вашия акаунт, никога не изискваме чувствителни данни за акаунта, като вашата парола, по телефона. Също така никога не предлагаме финансови съвети (чрез какъвто и да е канал за поддръжка).
Ако трябва да споделите лична или платежна информация, за ваша сигурност, споделяйте я само чрез нашата услуга за чат на живо в приложението или през нашия уебсайт, или като ни изпратите имейл на нашия официален адрес: support@capital.com.
Ако имате съмнения относно автентичността на обаждащия се или съобщението, можете да го проверите чрез нашата услуга за чат на живо или чрез нашия официален имейл адрес, преди да продължите.