إذا لاحظت أن سوقًا معينًا لا يتم تحديثه، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب أحد الأسباب التالية:
- ساعات تداول السوق
في المقام الأول، تحقق من ساعات فتح السوق - إذا كان السوق مغلقًا، فلن يتم تحديث سعره. الأسواق المغلقة يتم الإشارة إليها برمز هلال القمر. يمكنك أيضًا التحقق من ساعات التداول بالنقر على زر معلومات السوق.
- السيولة
إذا كان السوق مفتوحًا ولا يزال السعر لا يتم تحديثه، فقد يكون هذا علامة على أن السوق يعاني من سيولة منخفضة ونحن لا نتلقى الأسعار من مزودينا.
- مشاكل تقنية
يمكنك أيضًا محاولة تحديث التطبيق الخاص بك، مما قد يحل المشكلة. إذا كنت تستخدم منصة الويب، جرب متصفحًا مختلفًا.
في حالات نادرة، قد يعني ذلك أيضًا أننا نواجه مشكلة تقنية. إذا كنت غير متأكد، يمكنك الاتصال بنا عبر الدردشة من خلال التطبيق أو على المنصة.