يمكن رفض السحب لأسباب عدة.
فيما يلي أكثر الأسباب شيوعًا:
| السبب | ماذا تفعل |
|---|---|
| رفض البنك الخاص بك | اتصل ببنكك للحصول على التفاصيل. كما يمكنك التواصل مع دعم العملاء للحصول على التوجيه. |
| الوثائق المطلوبة مفقودة (مثل إثبات ملكية بطاقة/حساب البنك، مصدر الأموال، إلخ) | تحقق من بريدك الإلكتروني للطلبات أو انتقل إلى قسم "طلباتي" في التطبيق وقم بتحميل الوثيقة اللازمة |
| عدم كفاية الأموال للسحب، مما قد يؤدي إلى إغلاق المراكز. | أغلق بعض المراكز/الطلبات لتحرير الأموال أو اطلب مبلغ سحب أقل. |
| تجاوز حد حجم المعاملة | إذا كنت تسحب مبلغًا كبيرًا، حاول تقسيمه إلى مبالغ أصغر. |
إذا استمر رفض سحوباتك، يمكنك بدء سحب عبر التحويل البنكي. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل هنا.