Nếu giao dịch của bạn bị Capital.com đóng, rất có thể là do bạn đang trong tình trạng gọi ký quỹ. Để ngăn bạn bị số dư âm, Capital.com có thể đóng một phần hoặc toàn bộ các giao dịch của bạn nếu vốn chủ sở hữu tài khoản của bạn không đáp ứng yêu cầu ký quỹ. Vui lòng nhấp vào đây để tìm hiểu thêm thông tin về các yêu cầu này.
Vui lòng đảm bảo bạn duy trì đủ vốn cần thiết trong tài khoản để giữ các giao dịch của bạn mở.
Nếu vị thế bị đóng là cổ phiếu, thì có thể công ty đã thực hiện một sự kiện hành động doanh nghiệp. Vui lòng kiểm tra xem bạn có nhận được email giải thích chi tiết về điều này không, vì mỗi sự kiện có thể khác nhau về bản chất.
Nếu bạn vẫn chưa rõ lý do vị thế của bạn bị đóng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua chat trên ứng dụng hoặc trên nền tảng hoặc gửi email tới support@capital.com.