Dacă tranzacțiile dumneavoastră au fost închise de Capital.com, cel mai probabil acest lucru s-a întâmplat din cauza unui apel în marjă. Pentru a vă preveni să aveți un sold negativ, Capital.com poate închide parțial sau integral tranzacțiile dacă capitalul contului dumneavoastră nu îndeplinește cerințele de marjă. Vă rugăm să faceți clic aici pentru a afla mai multe informații despre aceste cerințe.
Vă rugăm să vă asigurați că mențineți capitalul necesar în cont pentru a vă păstra tranzacțiile deschise.
Dacă poziția închisă este la o acțiune, este posibil ca compania să fi efectuat un eveniment corporativ. Vă rugăm să verificați dacă ați primit un e-mail care explică detaliile acestuia, deoarece fiecare eveniment poate varia ca natură.
Dacă încă nu înțelegeți motivul pentru care poziția dumneavoastră a fost închisă, vă rugăm să ne contactați prin chat prin aplicație sau pe platformă sau prin e-mail la support@capital.com.