We waarderen al onze klanten. Als u van gedachten verandert, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.
Als uw account geen saldo heeft, ga dan in de app naar
Account Instellingen Account sluiten.
Voor de webversie, ga naar
Instellingen linksonder Persoonlijke gegevens Account sluiten.
Als u een saldo heeft, stuur dan een e-mail naar support@capital.com vanaf het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld. Laat ons weten dat u uw account wilt sluiten en voeg indien mogelijk een reden toe.
Apple ID-gebruikers: zo vindt u uw geregistreerde e-mailadres
1. Ga naar de instellingen van uw apparaat en tik op Apple ID.
2. Selecteer 'Aanmelden met Apple' en zoek vervolgens 'Apps die Apple ID gebruiken.'
3. Zoek 'Capital.com' voor uw Apple-gemaskerde e-mailadres en gebruik dit om contact op te nemen met de ondersteuning.
Uw feedback is waardevol voor ons en helpt ons onze service te verbeteren om beter aan de behoeften van onze klanten te voldoen.