Bagaimana jika saya menghadapi masalah dengan mendepositkan dana?

Jika anda menghadapi kesukaran untuk mendepositkan dana dengan kad debit/kredit, sila pertimbangkan penyelesaian berikut:
1. Pastikan kad anda menyokong pembayaran dalam talian (bank anda mungkin menyekat pembayaran dalam talian atau transaksi antarabangsa menggunakan kad anda; hubungi mereka untuk mengalih keluar sekatan ini dan cuba mendepositkan dana ke dalam akaun anda dengan kad anda sekali lagi);
2. Pastikan kata laluan sekali anda adalah betul (untuk melindungi akaun anda daripada penipuan, bank boleh memerlukan pengesahan operasi menggunakan teknologi 3D-secure. Bank menghantar SMS kepada anda dengan kod khas yang perlu anda masukkan untuk mengesahkan pembayaran. Ada kemungkinan anda telah memasukkan kod yang salah. Masukkan butiran kad anda sekali lagi untuk menerima kod baharu. Kata laluan (kod) sekali dihantar kepada anda oleh bank anda. Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan dengan menerima atau memasukkan kod, sila hubungi bank anda);
3. Cuba masukkan dana ke akaun dagangan anda sekali lagi (masukkan semula butiran kad anda dengan berhati-hati. Beri perhatian khusus kepada tarikh tamat tempoh kad (formatnya adalah bulan/tahun), serta kod CVV/CVC (yang tiga nombor terakhir di belakang kad anda). Jika ini adalah pembayaran dalam talian pertama anda, jangan cuba meneka kod tersebut. Hubungi sokongan bank anda dan tanyakan cara mencari kod pada kad anda);
4. Semak baki akaun anda (semak baki anda melalui perbankan dalam talian atau mudah alih, dan kemudian cuba mendepositkan dana ke akaun anda dengan kad anda sekali lagi);
5. Semak sama ada terdapat sebarang sekatan pada akaun anda (bank kadangkala boleh mengenakan sekatan ke atas operasi kad. Mungkin terdapat had pada bilangan transaksi dalam tempoh masa tertentu atau jumlah maksimum untuk satu transaksi. Hubungi bank anda dan minta untuk meningkatkan had, dan kemudian cuba untuk mendepositkan dana pada akaun anda dengan kad lagi);
6. Hubungi sokongan bank menggunakan nombor telefon di belakang kad anda (jelaskan bahawa anda ingin mendepositkan dana ke akaun dagangan anda di CAPITAL COM tetapi pembayaran telah ditolak. Sediakan tarikh dan jumlah transaksi yang ditolak untuk diberikan kepada bank anda. Bank anda akan dapat memberitahu anda sebab yang tepat untuk menolak transaksi dan membantu menyelesaikan isu dengan pembayaran anda);
7. Cuba bayar dengan kad lain (kadang-kadang terdapat masalah dengan bank atau gerbang pembayaran, iaitu kegagalan sistem perbankan. Kegagalan sedemikian diselesaikan dengan segera dan pembayaran anda boleh berjaya dibuat dalam masa sejam. Jika isu itu berterusan, anda boleh cuba gunakan kad lain untuk mendepositkan dana ke dalam akaun dagangan anda);
8. Pilih kaedah pembayaran lain (selain kad debit/kredit, anda boleh mendepositkan dana dengan pindahan kawat, dll).
Penting!
Jangan cuba mendepositkan dana ke akaun dagangan anda lebih daripada dua kali setiap 10 minit. Kad anda boleh disekat untuk percubaan deposit selanjutnya. Ini dibuat untuk melindungi butiran kad anda daripada godam meneka.