Ir vairāki iemesli, kāpēc jūsu konts var būt apturēts vai bloķēts. Šeit ir visbiežāk sastopamie iemesli.
- Jūsu augšupielādētā identitātes apliecība ir beigusies.
- Jūs neesat iesniedzis visus nepieciešamos dokumentus konta verifikācijai (lūdzu, pārbaudiet instrukcijas, kā tos augšupielādēt šeit).
- Nepietiekams vecums: jums jābūt vismaz 18 gadus vecam, lai tirgotos Capital.com, kā arī jāatbilst savas jurisdikcijas prasībām.
- Neatbalstīts reģions: mūsu pakalpojumi ir pieejami vairāk nekā 180 valstīs. Ja uzsākot reģistrāciju nevarat izvēlēties savu valsti, šobrīd šajā reģionā nedarbojamies.
Ja tas neatrisina problēmu, lūdzu, sazinieties ar support@capital.com, lai uzzinātu konkrēto iemeslu un kādi soļi jāveic konta verifikācijai.
Kā nākotnē izvairīties no konta apturēšanas
- Regulāri atjauniniet savu personīgo un finanšu informāciju konta iestatījumos.
- Laicīgi atbildiet uz jebkuriem Capital.com saziņas pieprasījumiem.
- Iepazīstieties ar Capital.com tirdzniecības noteikumiem un piemērojamajām normatīvajām prasībām un ievērojiet tās.