Išmokėjimas gali būti atmestas dėl kelių priežasčių.
Čia pateikiamos dažniausios priežastys:
| Priežastis | Ką daryti |
|---|---|
| Atmesta jūsų banko | Susisiekite su savo banku dėl detalių. Taip pat kreipkitės į Klientų aptarnavimą dėl patarimų. |
| Trūksta prašomų dokumentų (pvz., banko kortelės/sąskaitos savininko įrodymas, lėšų kilmė ir kt.) | Patikrinkite savo el. paštą dėl prašymų arba eikite į „Mano prašymai“ skiltį programėlėje ir įkelkite reikiamą dokumentą |
| Nepakanka lėšų išmokėjimui, dėl ko gali būti uždaromos pozicijos. | Uždarykite kai kurias pozicijas/užsakymus, kad atlaisvintumėte lėšų, arba paprašykite mažesnės išmokėjimo sumos. |
| Viršytas sandorio apimties limitas | Jei išmokate didelę sumą, pabandykite ją padalinti į mažesnes dalis. |
Jei jūsų išmokėjimai ir toliau bus atmetami, galite inicijuoti išmokėjimą bankiniu pavedimu. Daugiau informacijos rasite čia.