Jei jūsų sandoris (-iai) buvo uždaryti Capital.com, greičiausiai tai įvyko dėl to, kad jums buvo paskelbtas maržos reikalavimas. Norėdama išvengti neigiamo balanso, Capital.com gali dalinai arba visiškai uždaryti jūsų sandorius, jei jūsų sąskaitos nuosavas kapitalas neatitinka maržos reikalavimų. Daugiau informacijos apie šiuos reikalavimus rasite spustelėję čia.
Prašome įsitikinti, kad jūsų sąskaitoje yra pakankamai kapitalo, kad galėtumėte išlaikyti atvirus savo sandorius.
Jei uždaryta pozicija yra susijusi su akcijomis, galimai įvyko įmonės korporatyvinis veiksmas. Prašome patikrinti, ar gavote el. laišką su išsamia informacija apie tai, nes kiekvienas įvykis gali skirtis savo pobūdžiu.
Jei vis dar nesate tikri, kodėl jūsų pozicija buvo uždaryta, prašome susisiekti su mumis pokalbių lange per programėlę ar platformą arba rašyti el. paštu support@capital.com.