Yleisiä syitä ovat:
- Lähettämäsi henkilöllisyystodistus on vanhentunut.
- Et ole toimittanut kaikkia tilin vahvistukseen vaadittuja asiakirjoja (tarkista ohjeet niiden lataamiseen täältä).
Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä osoitteeseen support@capital.com saadaksesi selville tarkemman syyn ja ohjeet tilin vahvistamiseen.
Kuinka välttää tilin sulkeminen tulevaisuudessa
- Pidä henkilö- ja taloustietosi ajan tasalla tilin asetuksissa.
- Vastaa nopeasti kaikkiin Capital.comin yhteydenottopyyntöihin.
- Tutustu Capital.comin kaupankäyntiehtoihin ja sovellettaviin sääntelyvaatimuksiin ja noudata niitä.