Ако вашият/вашите трейд(ове) са били затворени от Capital.com, вероятно това се дължи на това, че сте били в маржин кол. За да предотврати възникването на отрицателен баланс, Capital.com може частично или напълно да затвори вашите трейдове, ако капиталът по сметката ви не отговаря на изискванията за марж. Моля, кликнете тук, за да научите повече информация за тези изисквания.
Моля, уверете се, че поддържате необходимия капитал в сметката си, за да държите трейдовете си отворени.
Ако затворената позиция е в акция, възможно е компанията да е предприела корпоративно събитие. Моля, проверете дали сте получили имейл с обяснение за това, тъй като всяко събитие може да варира по своя характер.
Ако все още не сте сигурни защо вашата позиция е затворена, моля, свържете се с нас чрез чат в приложението или на платформата или чрез имейл на support@capital.com.